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COLINA - despacho consulte según sector y solo se despacha MARTES y VIERNES, los pedidos deben ser con un día de anticipación a los días mencionados.
(Para otra comunas de la Región Metropolitana consultar disponibilidad y valores a nuestro Whatsapp +569 2259 5594 - ENVIOS POR BLUEXPRESS)
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A CONSIDERAR:
Una vez realizada tu compra tus productos serán despachados dentro de las próximas 24 hrs. (Serán procesadas y enviadas el mismo día las compras realizadas hasta las 11:00 am de LUNES a VIERNES) excepto feriados y festivos, si las compras entran feriados y festivos, el despachos se realizará al siguiente día hábil .
**En caso de necesitar envíos de urgencia debes corroborar disponibilidad a nuestro whatsapp +56922595594, lo que podrán ser enviados por UBER con cargo al comprador, durante los días hábiles de la semana.
Los envíos requieren ser recepcionados por una persona adulta, por lo que es necesario que haya alguien en tu casa para recibirlo (si vives en departamento la encomienda puede ser recibida en recepción).
Los horarios de entrega son de 15:00 a 22:00 hrs, de lunes a viernes. Dado lo anterior, te recomendamos que realices tu pedido a una dirección en donde pueda ser recepcionado considerando los horarios mencionados anteriormente.
Pets Online no se hace responsable por la pérdida de productos debido a información mal ingresada por parte del cliente. Por favor revisa detenidamente que todos los datos necesarios para el envío sean los correctos (Nombre Completo, Rut, Dirección lo MÁS COMPLETA POSIBLE, Comuna, Teléfono y Correo Electrónico) en caso de ser oficina, deben indicar que es oficina en la información adicional, y en ese caso los despachos pueden ser enviados excepcionalmente dentro de horario de oficina, pero debe ser consultado previamente si existe la posibilidad en la comuna requerida.
Si un paquete es rechazado al llegar a destino, por diversos motivos o si no se encuentra nadie en el domicilio, no nos hacemos responsables y es el cliente quien deberá asumir los costos de un nuevo envío y las gestiones que esta problemática conlleve.
